チケットのお申し込み&注意事項|ムジーク・ライゼン Musik Reisen

ムジーク・ライゼン Musik Reisen|海外オペラ・バレエ・クラシックのチケット手配

ムジーク・ライゼン

海外オペラ・バレエ・クラシックのチケット手配

お申し込みについてHow To Order

ムジーク・ライゼンへ、お申し込みいただく前に、以下をご一読ください。

完売公演のキャンセル待ちについては、こちら をご確認ください。

重要なお知らせ

  • バイエルン国立歌劇場のリング・チクルスは、キャンセル待ち前提でのご予約受付中です。

注意事項

  • チケット料金 + 入手難易度に応じた、弊社手配手数料 が、必要です。
    ※詳しくは、手配手数料一覧 をご確認ください。
  • チケット料金は、通常、主催者・代理店側より、現地通貨建てにて、直接、お客様のクレジットカード から、決済されます。
  • お手数ですが、手配手数料のみは、手配確約後に別途、弊社指定口座へ、銀行振込 にてお支払いいただきます。 

    ※ムジーク・ライゼンは、定価チケット+手配手数料という、クリアな会計システムを採用しておりますので、チケット料金に、マージンや手数料を上乗せして、ご登録のクレジットカードから、一括決済はいたしません。誠にお手数ですが、確約後に別途、手配手数料のみを、成功報酬として、銀行振込にてお支払いいただく2段階決済システムとなります。経費削減、手配手数料値上げを抑えるためのシステムのため、何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

  • このフォームを送信完了時には、ご指定のカードからは、何も決済はされておりません
  • 手配手数料は、手配完了の確約メール後、銀行の3営業日以内に、お振込みいただきますよう、お願い申し上げます。
  • チケット、Eチケット、チケット引換証などは、すべて、手配手数料のご入金確認後の送付となります。ご出発に間に合うよう、余裕をもって、お振込みをお願いいたします。
  • 恐れ入りますが、土日は、回答業務をお休みしておりますので、週明けの回答となります。その他にも、不定期の臨時休業がございます。週末を除き、二日経っても、弊社より、具体的な回答がない場合は、オーダーが完了していない恐れがございますので、お手数ですが、自動返信メールへ、そのまま、その旨を、ご返信ください。
  • 誠に申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせは、常時、承っておりません。

    ※欧米とのチケット手配交渉のために、常に、夜型で営業しておりますので、日中は休んでおり、お電話が繋がりににくくなっております。ムジーク・ライゼンは、独りで、多忙な業務をこなしており、お電話が取れないことも多く、十分なサポートができかねますので、誠に恐れ入りますが、なるべく、メールでのご連絡を、推奨させて頂いております。メールならば、真夜中でも、早朝でも、お客様のご要望が把握できます。チケットは水物ですので、まず、メールをください。

  • 新たなお問い合わせは、直メールで、直接、お知らせいただくより、専用の問い合わせフォーム から、ご入力頂いた方が、早く回答ができます。尚、既存の問い合わせが継続中で、お客様からのご返信に対して、ムジーク・ライゼンからの回答が届かない場合は、お手数ですが、再送をお願いいたします。オーダーフォームの重複入力は、お避け下さい。
  • このフォームの送信完了後より、手配前後に関わらず、自己都合でキャンセルされるお客様については、一律、1枚につき+1000円の自己都合キャンセル料 が、発生します。キャンセル事由を、必ず、ご説明ください。。
  • 手配後のチケットは、いかなる場合も、すべてお買取りです。

    ※ご希望に応じて、リセールなどを駆使し、なるべく少しでも返金ができるよう、最大限の努力はいたしますが、いかなる、返金保証もいたしかねます。チケット料金は、どなたかに売れた場合のみ、返金が可能です。また、一旦、お支払いいただきました手配手数料は、いかなる場合も、返金いたしかねますのでご了承ください。

  • 携帯のドメインの方は、迷惑メールフィルタで、受信エラーとなっている場合がございます。自動返信メールが、数分内に届かない場合は、アドレスのご入力が間違っているか、PCアドレスからの着信が拒否されております。ドメイン指定受信にて、@musik-reisen.jp をセーフリストに加えて、改めて、ご依頼ください。
  • ご自身、もしくは、他の代理店で重複手配される予定の方は、ご遠慮ください。他で入手できたという理由でのキャンセルは、一切、承る事ができかねます。

    ※更に、今後の手配を、一切、お断りさせていただくこともあり得ります。くれぐれも、双方にとって、気持ちよく手配が出来るよう、マナー重視で、ご利用いただきますよう、お願いいたします。

  • 完売公演については、キャンセル待ちが可能です。詳しくは、完売公演の手配について をご確認ください。お申し込み完了後、キャンセル待ちの説明事項をご熟読いただき、ウェイティング条件をご提出頂いた段階で、キャンセル待ちが、正式に開始されます。この段階より、ウェイティング期限前のキャンセルは、キャンセル料が発生します。

    ※途中で、ご旅程変更などを検討されたい方は、必ず、ウェイティング期限をご設定ください。期限満了前に、自己判断にて、ご旅程変更や、重複手配された場合のキャンセルには、同様に、1枚につき、+1000円の自己都合キャンセル料を申し受けます。

  • あまりに、キャンセルが多いなど、手配時にトラブルが頻発するお客様につきましては、誠に勝手ながら、弊社利用規約に準じて、手配をお断りさせていたく場合がございます。弊社の今後の円滑なサービス提供を優先いたしますので、何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

入手困難なチケットをご希望のお客様へ

ムジーク・ライゼンは、これまで、不可能なチケットを、何度も奇跡を起こして、入手してきた実績がございます。「ダメ元で、とりあえず・・・」という、軽い気分でのは、お申し込みは、ご遠慮ください。

特に、超入手困難な完売チケットを希望される場合、お客様のご期待にお応えするために、私たちは、現地のスタッフともども、全身全霊で、手配に挑んでおります。

ムジーク・ライゼンは、常に、お客様にお喜びいただくために、その重責を感じ、使命感を以て、チケットの手配を承っております。くれぐれも、安易な気持ちでのお申し込み、他との重複手配は、お控えいただきますよう、心よりお願い申し上げます。

入手見込みが知りたい方や、手配を迷われている方は、まずは、お問い合わせフォーム をご利用ください。

ムジーク・ライゼンは、これまでの膨大な手配経験と、培ったスキルや人脈によって、お客様のために、最高のお座席をご用意いたします。

以上のすべてを、ご了承、ご理解いただけましたら、
以下のフォームより、正式な、お申し込みをお願いいたします。

初めてのお客様用
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リピーター様専用
簡易お申し込みフォーム
FAX専用お申し込み用紙

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